آنچه که باید درباره طرح هاتف بدانید

ارتباط با بنیاد شهید غیر حضوری شد!

طرح "هاتف" پل ارتباطی بین بنیاد شهید و امور ایثارگران و جامعه ایثارگری است تا آنها بتوانند از طریق یک تماس تلفنی، تمام خواسته‌های خود را با مسئولان بنیاد شهید و امور ایثارگران درمیان گذارند!

کد خبر: ۳۷۱۰۶

تاریخ: ۱۶ ارديبهشت ۱۳۹۳ - ۱۳:۰۲

به گزارش خبرنگار سیاسی پایگاه خبری شهدای ایران؛  بنیاد شهید و امور ایثارگران اعلام کرده است از این پس ایثارگران به جای مراجعه حضوری می تواند به صورت غیر حضوری درخواست های خود را اعلام کنند.

بنا بر این گزارش جامعه شاهد و ایثارگر در سراسر کشور می‌توانند از طریق طرح هاتف و تماس با شماره 1616، تمام مشکلات و خواسته‌های خود را با مسوولان بنیاد شهید و امور ایثارگران مطرح و پی‌گیری کنند.

صرفه اقتصادی و ارتقای فرهنگ ارتباط غیرحضوری، مدیریت جهادی در پاسخ‌گویی به درخواست‌های ایثارگران، تسهیل در ارتباط و ثبت درخواست ایثارگران در بنیاد شهید و امور ایثارگران و اطلاع رسانی از اهداف اعلام شده  این سامانه تلفنی به شمار می‌آید.

طرح هاتف یک نوع طرح ارتباطی بین بنیاد شهید و جامعه ایثارگری است که مسئولیت ساماندهی، اثر بخشی و به نتیجه رساندن ارتباطات بین بنیاد و جامعه ایثارگری را برعهده دارد.

حال نکته مهمی که در این میان وجود دارد این است که اولا مشکل ایثارگران با بنیاد شهید در طرح کردن مسائل نبوده بلکه در عدم رسیدگی و پیگیری مشکلات بوده است.

در ثانی  وظیفه اصلی بنیاد شهید خدمت رسانی به خانواده شهدا و ایثارگران می باشد و برای این منظور ارتباط کلامی و مستقیم با خانواده های شهدا  تاثیر بسیار مثبتی بر روحیه خانواده های شهدا خواهد داشت.

همچنین در شرایطی که جانبازان برای تاییده بیمه دارویی خود مجبور به مراجعه حضوری و گرفتن امضا می باشند،  برقراری پل ارتباطی جهت بیان مشکلات دردی را دوا نمی کند.